Administration sur Mobile / Tablette

Attention : l'administration est impossible depuis un mobile / tablette (via navigateur et via l'application Android/Apple)

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Préambule

Contrairement à Anakrys, il faut avoir en tête que le compte d'Administration D'un Groupe n'est pas ton compte d'Utilisateur.

Par exemple, Michel Peyrelong est Webmestre donc Administrateur de sa Prom's

  • Nous (Administrateurs Généraux (AG)) avons donc créé un compte Administrateurs De Groupe (ADG) avec :
    • un prénom + nom
    • une adresse email (1)
    • ...
    • et nous avons lié l'ADG au Compte Utilisateur de Michel Peyrelong.

(1) L'adresse email est ici très importante, car, comme dans le monde Google, c'est l'IDENTIFIANT de ton compte ADG.

Pour administrer un groupe, il faut que tu aies activé ton compte d'administrateur.
Rien de bien compliqué, il "SUFFIT" de se connecter sur son compte d'ADG et de définir un Mot De Passe (encore un)
Nous allons voir que ce n'est pas si simple ...

0/ La création de ton compte Administrateur De Groupe

Nous nous sommes basés (je crois) sur la liste des Administrateurs De Groupe dans Anakrys (DDPs, Membres des Bureaux des GT, GP, et autres Groupes "techniques" (Gouvernance, VoteAG, ...)
Je dis je crois car il y a eu pas mal d'aller retours sur qui il fallait mettre en Administrateur De Groupe dans SoceIT
Seulement les zidents ? seulement les Webmestres ? seulement ceux qui s'étaient connectés sur Anakrys dans l'année précédent la mise en service de SoceIT ?
Quoiqu'il en soit, il y en a aujourd'hui plus de 2.400 dans SoceIT donc ça fait déjà pas mal
Si tu penses que certains ont été oubliés, n'hésite pas à nous le faire savoir en allant sur le Centre d'Aide

Nous avons donc créé ton compte (voir la copie d'écran ci-dessus) avec comme IDENTIFIANT ton adresse email
Dans la très grande majorité des cas, nous avons mis l'adresse email principale de ton compte Utilisateur
Celle qui apparaît avec une étoile dans "Mon Profil" / Contact / Adresses mails
Mais certaines fois nous avons pris ton adresse [email protected] alors qu'elle n'était pas ton adresse principale (Ce qui n'est pas bien du tout)

Normalement, tu as dû recevoir ce type d'email en juin 2021. (ou après si tu es devenu ADG depuis)
NB : nous (support) avons eu pas mal de retours d'ADG nous disant qu'ils n'avaient pas reçu cet email
Pratiquement à chaque fois, l'email était passé en SPAM
Donc merci de regarder ta boite SPAM directement sur le site de ton FAI* avant de faire une réclamation sur le Centre d'Aide
( * ) Si tu utilises un logiciel tiers (Outlook, Thunderbird, ... ou sur ton portable, ta tablette) en mode mode POP, seul le contenu de ta boîte de réception est lisible

WARNING : L'objet de l'email est trompeur. Tu pourrais croire que tu es invité à devenir Administrateur Global de "Soce - Arts & Métiers Alumni" (SoceIT)
Alors que tu reçois ce même email si tu es seulement DDP ou administrateur d'un GT ou d'un GP ...
(ça serait bien que ça précise le Groupe concerné, mais comme certains administrent plusieurs groupes, on peut comprendre la difficulté dans la création d'un tel email)
Et en passant, le bouton "Gérer le groupe" n'est plus (blanc sur fond) rouge, mais bleu sur fond blanc. (encore un email à mettre à jour. JPP)

Je ne vais pas trop m'étendre sur ce qui se passe si tu cliques sur le lien parce que cela dépend :

  • Si ton navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Safari) est ouvert
  • Si tu es connecté ou pas comme utilisateur de www.soce.fr
  • Depuis combien de temps tu es connecté comme utilisateur (au bout d'un moment le cookie de connexion n'est plus actif et tu vas te prendre un magnifique bandeau rouge sur l'écran)

Donc, aussi bizarrement que ça puisse paraître, je te conseille de ne pas cliquer sur ce lien et de considérer l'email comme une information sur le fait que tu es ADG sur SoceIT

1/ Comment savoir si tu es ADG ?

À partir du moment où nous avons créé ton compte administrateur, si tu te connectes sur SoceIT en tant qu'utilisateur, quelle que soit la page sur laquelle tu es, tu vas voir ça:

"ça" = un joli rectangle rouge en haut à droite de ton écran avec comme indication 

NB : Assez bizarrement, le seul onglet sur lequel ce panneau n'apparait pas est le menu "Groupes" (Va comprendre)

2/ Se connecter Directement en ADG sur SoceIT

C'est pour moi la BONNE solution pour administrer ton / tes Groupes.

Tu cliques sur ce lien : https://www.arts-et-metiers.asso.fr/backoffice/admins/sign_in
Je te conseille de le mettre en raccourci pour pouvoir l'ouvrir plus rapidement

À partir de là, il peut se passer trois choses :

2.1/ ton navigateur ne te trouve pas "déjà connecté" en tant qu'ADG

  • Tu vas donc arriver sur cette page = identification BackOffice HiveBrite
    (Pour les experts, le BackOffice (Administration) de SoceIT n'est pas "cassifié" = accès par le CAS comme pour www.soce.fr )

2.1.1/ Si tu es déjà passé par cet écran

tu sais quel est :

  • ton identifiant = ton email
  • ton Mot De Passe

NB : Pour le Mot De Passe Administrateur (HiveBrite) IL FAUT AU MOINS 10 CARACTÈRES

Y a plus qu'à ... et il y a des chances que tu ne revois jamais cet écran surtout si tu cliques sur : se souvenir de moi

2.1.2/ Si tu n'es JAMAIS passé par cet écran 

Ou si tu ne te rappelles plus ton MDP

Tu cliques sur : Réinitialisation du Mot De Passe

Tu saisis

Si à chaque fois tu te prends un message genre bandeau qui apparait pendant quelque secondes en haut de ton écran

C'est qu'il y a surement un autre problème. Merci de prendre contact avec le support via le Centre d'Aide

Mais si il reconnait ton email comme celui d'un compte ADG, il va t'envoyer un email sur ce compte

Il n'y a plus qu'à cliquer sur le Lien "Changer le mot de passe"

Comme d'habitude tu saisis deux fois ton MDP (Je te conseille de mettre le même que pour accéder à ton compte utilisateur SoceIT)
Et normalement tu devrais te retrouver directement comme ci-dessous

NB : Pour le Mot De Passe Administrateur (HiveBrite) IL FAUT AU MOINS 10 CARACTÈRES

2.2./ Ton navigateur te reconnaît comme ADG

Tu arrives directement sur le Dashboard (tableau de bord) d'Administrateur
Comme tu n'es qu'ADG, un seul menu à gauche ; Groupes
(Nous autres Administrateurs Généraux en avons BEAUCOUP PLUS)

Tu noteras au passage (sous le bouton administrateur) qu'il y a au moment où je rédige ce post 7 KUtilisateurs qui ont activé leur compte Utlisateur sur 115 KU (donc 51KDécédés)

tu cliques sur "Groupes" et 

Te voilà sur la liste des Groupes que tu peux gérer.
On parlera ailleurs de ce que vous pouvez faire avec cette interface (Déjà je vous laisse regarder les vidéos tutorielles?)

3/ Se connecter en ADG à partir de ta connexion Utilisateur

3.1/ Le Bouton 

Comme vu au 1/ ci dessus, si tu es connecté en tant qu'Utilisateur, sur tous les écrans SAUF l'écran Groupes, ce bouton apparaît en haut à droite.

Oooooooooooooh, mais ça ne ressemblerait pas un ep's au 2.2/ ? Ben si

3.2/ Le bouton  dans les Groupes où tu es Administrateur

Pour ce chemin là, tu vas sur le Menu "Groupes"

Dans "Mes Groupes" tu sélectionnes le Groupe dont tu es Administrateur

Pour les Groupes dont tu es Administrateur, tu as un bouton  en bas à gauche l'Image de Couverture

Et si tu cliques dessus, un onglet se déploie de la Droite qui laisse apparaitre les menus d'administrateurs


NB : En accédant à l'Administration de ton Groupe par ce "chemin"

  • tu n'as pas accès aux boutons dans la deuxième image du 2.2/ et nous verrons qu'ils ont une certaine importance
  • Les retours que nous pouvons avoir aujourd'hui des utilisateurs disent que la connexion est beaucoup plus lente que par les deux autres chemins, parfois même il "plante" complètement
    Nous avons remonté le problème à HB et nous sommes en attente de réponses sur ce point.

3.3/ Problèmes avec les connexions vues en 3.2/

Les deux méthodes décrites ci-dessous

  • sont pratiques car elles ne demandent pas d'identification avec ID et Mot De Passe
    Mais
  • Le système ne considère pas cela comme une "vraie" connexion en tant qu'administrateur
    (Ce qui n'est pas normal, car si le système offre ces possibilités pour se connecter en tant qu'Admin, il devrait aussi le prendre en compte)
  • La connexion par le bouton  ne donne pas accès à toutes les fonctionnalités d'ADG
  • Elles peuvent (surtout celle via  ne pas fonctionner si tu es connecté depuis trop longtemps en tant qu'utilisateur

Si tu tombes sur la page ci-dessous, 

Cela est dû que ta connexion en tant qu'utilisateur a une certaine durée de vie pour te permettre de basculer en tant qu'ADG
Lorsque je pose la question à notre informaticien préféré, il me répond :

Comprenne qui pourra.

2 solutions :

  • se connecter avec identifiant et MDP tels que décrits au point 2/
  • se déconnecter puis se reconnecter en tant qu'utilisateur (cela "rafraîchit" les "Cookies de connexion" (Je crois)


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